MAC 오피스365 업데이트 멈춤 문의

Question

익명

맥(시에라)에서 오피스365 사용중입니다.

업데이트가 떠서 진행 할려고 하면 다운로드는 되는데 설치에서 멈춰버립니다.

개별적으로 해봐도 4가지 (아웃룩, 엑셀, 워드, 파워포인트) 모두 업데이트 다운로드 후 설치가 진행되지 않네요.

그리고 엑셀의 경우 종료하면 반정도는 크래시 현상이 발생합니다.

매번 아침에 맥 키면 아웃룩을 켜는데 그때마다 이러니....ㅠㅠ

해결 도와주세요.

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답변 1개

Answer 1

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

MacOS 환경에서 office 365 제품 업데이트 진행 시 정상적으로 진행이 안 되는 증상에 대해 문의 주셨습니다.

해당 증상 관련 부분은 Microsoft 고객 지원 센터에 연락하여 관련 자세한 안내를 받아 보시길 바랍니다.

● Microsoft 고객 지원 안내 : 1577-9700

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다. 감사합니다.