안녕하세요. SongheeJo 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
OneNote 로그인 상태 유지에 대해서 문의해주셨습니다. 문의하신 사항에서 로그인 오류가 뜨면서 로그인을 하게 되면 여러 버전의 OneNote가 설치되면서 인증/캐시 정보가 충돌되었거나 네트워크 연결 문제가 있는 것으로 예상이 됩니다. 자세한 내용은 아래 작업 방법을 참조해 주시기 바랍니다.
- 자격 증명 제거
[제어판]-[사용자 계정]-[자격 증명 관리]에서 OneDrive 로그인 정보가 있다면, 모두 제거해 주시기 바랍니다
2. 캐시 정보 제거
a. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 regedit를 입력합니다.
b. 레지스트리 편집기가 실행되면, 아래 값을 리네임(백업 후 제거)합니다.
HKey_Current_User\software\Microsoft\office\****\OneNote
3. OneDrive와 충돌 문제 (저장된 캐시 파일까지 완전히 제거해 주시기 바랍니다.)
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3038627
4. 네트워크 문제
무선 네트워크가 가능하다면, 휴대폰 "핫스팟"으로 연결 진행 후 문제가 같은지 여부도 확인 바랍니다
5. 새로운 Windows 사용자 계정을 만들어서 확인
[제어판]-[사용자 계정]을 통해서 새로운 계정을 만들어 보시기 바랍니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.