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Onenote 로그인상태유지

익명
2016-10-12T05:06:45+00:00

안녕하세요, 원노트를 몇년째 유용하게 쓰고 있는 사용자입니다.

별다른 무리없이 쓰고 있었는데요, 얼마 전부터 자동로그아웃이 되었는지 매일 아침 열 때마다 로그인 오류가 뜨면서 로그인을 요구하더라구요.

항상 로그인된 상태를 유지하고 싶습니다. OS X입니다!

Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2016-10-26T01:03:01+00:00

안녕하세요. SongheeJo 님,

문의하신 내용에서 Mac OS X 같은 경우에는 아래 첨부된 링크에서 "컴퓨터 정보를 안전하게 유지하기" 기술 문서를 참조해 주시기 바랍니다.

관련 링크 - Mac OS X 10.6: 컴퓨터 정보를 안전하게 유지하기

더 자세한 지원제공은 원하신다면 페이지 하단에 해당 문의 관련해서 Apple 지원 문의를 해주세요.

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3 추가 답변

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  1. 익명
    2016-11-01T17:38:14+00:00

    시스템 환경설정 - 보안 및 개인정보보호 - FileVault 기능 해제로 문제 해결했습니다. 같은 증상을 겪고 있는 분들께 도움이 되길 바랍니다.

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  2. 익명
    2016-10-24T11:53:02+00:00

    답변감사합니다 그런데 OS X를 사용중입니다!

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  3. 익명
    2016-10-14T01:58:24+00:00

    안녕하세요. SongheeJo 님,

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    OneNote 로그인 상태 유지에 대해서 문의해주셨습니다. 문의하신 사항에서 로그인 오류가 뜨면서 로그인을 하게 되면 여러 버전의 OneNote가 설치되면서 인증/캐시 정보가 충돌되었거나 네트워크 연결 문제가 있는 것으로 예상이 됩니다. 자세한 내용은 아래 작업 방법을 참조해 주시기 바랍니다.

    1. 자격 증명 제거

    [제어판]-[사용자 계정]-[자격 증명 관리]에서 OneDrive 로그인 정보가 있다면, 모두 제거해 주시기 바랍니다 2. 캐시 정보 제거

    a. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 regedit를 입력합니다.

    b. 레지스트리 편집기가 실행되면, 아래 값을 리네임(백업 후 제거)합니다.

    HKey_Current_User\software\Microsoft\office\****\OneNote 3. OneDrive와 충돌 문제 (저장된 캐시 파일까지 완전히 제거해 주시기 바랍니다.)

    https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3038627 4. 네트워크 문제

    무선 네트워크가 가능하다면, 휴대폰 "핫스팟"으로 연결 진행 후 문제가 같은지 여부도 확인 바랍니다 5. 새로운 Windows 사용자 계정을 만들어서 확인

    [제어판]-[사용자 계정]을 통해서 새로운 계정을 만들어 보시기 바랍니다.

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