다운받았던 파일 사라짐

Question

익명

워드 파워포인트, 엑셀을 다운받았는데 파일이 없어졌습니다.

제품키가 있는데 다시 다운로드 하는 방법을 모르겠습니다.

처음 구매할 당시 사용했던 오피스 계정이 기억이 나지 않습니다.

다시 다운받는 방법이 있을까요? 아니면 새로 구매를 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 222VB님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office의 설치 파일을 다운로드 방법에 대해 문의하셨습니다.

다운로드하시려는 Office가 어떤 버전이신가요? 구매는 Microsoft 스토어에서 하셨나요? 아니면 DSP로 하셨나요?

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