중고로 구매한 노트북 내의 MS office 정품 인증

Question

익명

얼마 전 LG 탭북 듀오를 중고로 구매하였습니다.

그리고 기존에 아티브 노트북에서 사용하던 MS 계정으로 로그인 하였습니다.

하지만 내장된 MS office의 정품 인증이 안되더군요.

아마도 이전에 사용하던 판매자가 자신의 계정을 이용하여 첫 사용을 했기 때문인것 같습니다.

이 문제를 해결하기 위해서 어떤 방법을 사용해야 하는지요?

추가로 현재 설치되어 있는 윈도우즈는 10 32비트 입니다.

이것을 64비트로 클린 설치하고자 하는데 LG 측에서는 MS 정책상 해당 부분의 서비스가 불가능하다고 합니다.

제가 알기로는 시디키 혹은 기타 정품 인증 수단(윈도우즈가 설치된 노트북의 구매등)이 있으면 32든 64든 설치가 가능한것으로 파악되는데 어떤 부분이 맞는지요?

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답변 1개

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안녕하세요 Yong-GilYoo 님.

저희 Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

아래 링크는 오피스 버전 마다 정품 인증 및 정품 인증 오류에 대해 자세히 안내되어 있사오니 참고해주시기 바랍니다.

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