onenote16을 사용하고 싶은데요...

Question

제가 서피스프로4를 사용중인데, onenote와 onenote16 두개가 다 있습니다.

그동안 사용중이던 onenote는 동기화오류가 걸려서 사용을 할 수가 없구요,

onenote16은 서피스펜이 작동을 않합니다. 서피스펜의 꼭대기 버튼을 2번 누르면

onenote16은 작동을 않하고 onenote만 자꾸 떠서 오류가 뜨고, 미치겠네요...

빨리 report를 작성을 해야 하는데 큰일입니다~~

Answer 1

안녕하세요!~ 문국송 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Surface Pro 4 환경의 Office 2016, OneNote 및 OneNote 앱 보유 상태에서 Office 2016, OneNote 프로그램을 사용하려는 과정에서 발생하는 문제 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 및 문의 관련 현재 OneNote 의 기본 버전이 사용자 환경에서 Windows 용 OneNote 앱으로 설정되어 있어서 발생하는 증상으로 판단 됩니다. 아래 링크의 방법을 통하여 Office 2016, OneNote 프로그램을 기본 버전으로 설정 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 컴퓨터에서 OneNote의 기본 버전 변경 - https://support.office.com/ko-KR/article/%EC%BB%B4%ED%93%A8%ED%84%B0%EC%97%90%EC%84%9C-OneNote%EC%9D%98-%EA%B8%B0%EB%B3%B8-%EB%B2%84%EC%A0%84-%EB%B3%80%EA%B2%BD-f261140c-5ce8-4cf4-ad0b-c9e1cb953831

추가로 Windows 용 OneNote 앱에서 발생하는 동기화 오류는 작성해주신 내용으로는 증상이 명확하지 않아 발생하는 오류코드 및 불편한 증상이 발생하는 경우 그리고 해당 게시글의 문의 내용과 분류되는 문제일 경우 분류하여 해당 문의에 대해 새 게시물로 작성해 주시길 바랍니다. 아래 일반적인 OneNote 프로그램에서 발생하는 동기화 발생 시 해결 방법의 링크페이지를 확인하여 증상 해결에 도움이 되도록 참조해주시길 바랍니다.

참조) OneNote를 동기화할 수 없는 경우 문제 해결 - https://support.office.com/ko-KR/article/OneNote%EB%A5%BC-%EB%8F%99%EA%B8%B0%ED%99%94%ED%95%A0-%EC%88%98-%EC%97%86%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45

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