오피스 워드 에서 이미지 삽입 또는 복사 또는 이미지가 있는 기존템플릿문서를 열기만 하면 죽어버림

Question

오피스 워드 에서 이미지 삽입 또는 복사 또는 이미지가 있는 기존템플릿문서를 열면 그냥 죽어 버림,

문서복원한다고 시간지나서 복원된 문서엔 당연 시도했던 이미지는 없음으로 또 재시도, 무한 반복으로 죽기만을 반복

현재 삽질로 알아낸 우회방법은 그림판으로 먼저 그 이미지를 복사또는 열기 한후 다시 워드로 복사하면 그땐 안죽고 정상적으로 진행함.

상세에러내용도 안보이공, 그냥 죽기만을 반복할뿐이고, ..

Answer 1

동안 바쁜척 하느라 .. 오늘 원격서비스 받아 처치완료,

로컬 컴터 OS를 10으로 업글받은상태에서, AMD 그래픽 드라이버를 10버젼으로 업글하여 해결되었습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하십니까? 금강초롱TM 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 이미지 정보가 포함되면 프로그램이 종료되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제라면, 아마도 Word 이미지 삽입을 방해하는 프로그램이나 DRM이 있을 것으로 예상이 됩니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

Office 365 구독자의 경우 Tel. 1577-9700 으로 연락주실 경우 무료로 엔지니어를 통한 원격/기술 지원이 가능합니다. 빠른 도움을 원한다면 불편하시더라도 연락 바랍니다.

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