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PowerPoint 2016 엔터키 입력 관련 문제

익명
2016-05-17T08:40:09+00:00

안녕하세요.

파워포인트 사용 중 엔터키 입력 관련해서 문제가 발생해 문의드립니다.

평소에는 문제가 없었는데, 오늘 갑자기 엔터키를 한번만 눌러도 두 줄씩 엔터키가 입력됩니다.

내용을 입력하지 않은 채 엔터키를 입력하면 정상적으로 한 줄씩 내려가는데

내용을 입력하고 엔터키를 입력하면 두 줄씩 내려갑니다.

그리고, 영어를 입력하는 경우에는 발생하지 않는 것으로 보입니다.

다른 오피스 프로그램이나 인터넷 등에서는 정상 작동하고, 다른 키보드에서도 동일한 문제가 발생합니다.

같은 질문이 있어서 참고했는데도 해결되지 않았습니다. (goo.gl/2W9wOF)

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

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답변 13개

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  1. 익명
    2016-05-18T03:40:23+00:00

    우선 보여지는 타사 프로그램은 "드롭 박스/ImageSafer/Adobe PDF" 프로그램이 보여집니다. 해당 프로그램들을 제거한 후에 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

    -> 앞서 안내해 드린 PowerPoint 안전 모드나 사용중인 한글 끌꼴은 어떤 글꼴을 사용하고 있는지 여부도 확인 바랍니다.

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  2. 익명
    2016-05-18T02:37:27+00:00

    PowerPoint의 DLL 목록을 첨부합니다.

    감사합니다.

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  3. 익명
    2016-05-17T23:53:57+00:00

    PowerPnt.exe에 대한 DLL 목록을 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다.

    또한 타사 입력기나 "다음 꼬마 사전"이 설치되어 있다면 제거 후 확인 바랍니다.

    감사합니다.

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  4. 익명
    2016-05-17T11:21:19+00:00

    빠른 답변 감사드립니다.

    줄간격 문제가 아니고 엔터가 두 번 들어가는 문제인 것을 확인했습니다.

    글꼴도 조정해 보았지만 해결되지 않았습니다.

    작업 중인 문서 말고 새로 연 문서에서도 동일한 문제가 발생했습니다.

    Process Explorer의 DLL 목록을 첨부하려고 하는데, 시스템에 대한 DLL과 파워포인트에 대한 DLL중 어떤 것을 드려야 할지 모르겠네요.

    혹시 어떤 내용이 필요한 것인지 말씀해주시면 회신 드리겠습니다.

    감사합니다.

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  5. 익명
    2016-05-17T08:47:16+00:00

    안녕하십니까? taekbeomyoo 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 PowerPoint에서 줄 간격에 대해 안내를 드리겠습니다.

    먼저 말씀해 주신 내용이 실제 "줄간격"이 넓은 것인지 아니면 Enter 기호가 2번 들어가는 것인지 확인이 필요합니다.

    (단락 기호나 수동으로 줄 간격을 조절해 보시기 바랍니다.)

    또한 영문/한글에 따라서 결과가 달라진다면, [글꼴] 옵션에서 한글과 영어 글꼴 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

    새로운 PowerPoint 문서를 만들어서 문제가 동일한지 확인해 보고, 앞서 게시글에 나와 있는 내용처럼 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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