노트북을 새로 구입 후 office 설치

Question

11월 18일날 노트북과 office를 구입하였습니다. office의 제품 인증 키를 받아서 입력을 하고 파워포인트와 엑셀등을 설치하였습니다. 그런데 노트북에 이상이 생겨 이틀 뒤인 11월 20일날 노트북을 교체를 하였습니다. 그래서 다시 office를 설치하려고 하니 설치가 되지않습니다. 이런 경우 어떻게 해야되나요?

Answer 1

안녕하세요. 아령님.

Office 설치 문제로 문의 주셨습니다.

우선, Office의 버전에 따라 1대에만 설치 할 수 있는 버전과 여러 장치에 설치할 수 있는 버전이 있습니다.

Microsoft 스토어에서 구입한 제품의 경우 여기를 클릭하셔서 오른쪽 위 전문가에게 문의를 클릭하시면 채팅 및 전화로 도움을 받을 수 있습니다.

Microsoft 스토어가 아닌 다른 곳에서 구입한 제품의 경우는 1577-9700으로 연락하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

이런 경우 라이선스 문제일 수 있어서, 개인 정보 및 결제 정보를 확인할 수 있기 때문입니다.

위의 답변이 질문에 도움이 되었기를 바랍니다.  

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