windows 업데이트 이후 excel 파일 실행 및 오피스 제거 안되는 증상관련

Question

익명

윈도우7 64bit pro를 사용하다가

어저께 윈도우 업데이트 이후에 엑셀프로그램만 실행이 안되는 증상(워드 및 파워포인트, 아웃룩은 증상)이 나타나서

아래와 같은 메시지를 확인하였습니다.

오피스 제거 및 변경도 안되는 상태인데

혹시 원인 및 증상을 알 수 있을까요 ?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요?

음...오피스도 역시나 64비트 버전으로 설치하신 것인가요? 메시지 상으로는 그렇지 않아서 문제가 발생한 것으로 보입니다만

아래 링크를 참고하셔서, Office를 완전히 제거하신 뒤 재설치하십시오.

그럼...행운이 있으시길...!