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다단계 목록의 번호 서식에 한글 넣을 경우 워드 다운됨

익명
2017-01-24T07:06:30+00:00

다단계 목록의 번호 서식에 한글 넣을 경우 워드 다운됩니다.

예를 들어 아래 스크린샷처럼 다단계 목록을 "제 # 장" 로 입력하고 확인버튼 누르면 바로 워드가 다운됩니다.

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows

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답변 9개

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  1. 익명
    2017-02-08T04:59:24+00:00

    답변이 늦었습니다.

    Word 한글 환경을 만들어 테스트한 결과 정상적으로 진행되었습니다.

    Word 자체에서의 설정 문제로 다운된다기보다는 다른 프로그램과 충돌일 경우로 볼 수 있습니다.

    혹시, 저번에 안내해 드렸던 OffCAT은 진행해 보셨는지요?

    OffCAT로 안내된 결과가 있다면 알려주시기 바랍니다.

    답변 기다리겠습니다.

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  2. 익명
    2017-02-04T12:36:54+00:00

    한글환경에서도 테스트해주시기 바랍니다.

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  3. 익명
    2017-01-26T04:46:28+00:00

    답변 감사합니다.

    말씀하신 것처럼, 해당 조건으로 재현을 해보았습니다. * 설정에서 다른 점이 있다면 알려주시기 바랍니다.

    적용 시 말씀하신 증상은 발생하지 않았습니다. 다른 점은 영문으로 테스트를 진행했다는 점입니다.

    * 현재 한글 환경에서 설치 테스트를 하려고 준비 중입니다.

    Office 자동화 분석 도구로 증상을 점검해보시는 것을 추천해 드립니다.

    OffCAT information

    위의 링크를 클릭 후, 안내된 내용에 따라 진행됩니다. * 현재 영문으로만 제공되고 있는 점 양해 구합니다.

    문제에 관해서 리포트 된 내용이 있다면 알려주시기 바랍니다.

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  4. 익명
    2017-01-25T05:44:32+00:00

    네, 한글이 들어가지 않고 영문이나 숫자만 입력하면 워드가 다운되지 않고 정상적으로 작동합니다.

    아니오, 안전모드로 실행시켜도 마찬가지로 한글이 들어간 목록 번호를 만들면 워드가 다운됩니다.

    안전모드로도 나타나는 현상이므로, 마이크로소프트쪽에서도 재현하실수 있을 것이라 믿습니다.

    한글이 들어가지 않고, 영문이나 숫자만 입력하고 확인 시에는 정상적으로 작동하는지요?

    Word를 안전모드로 실행시킨 후, 테스트해보시기 바랍니다.

    안전모드 진입 방법 : 로고 키 + R 키 > winword /safe 입력 후 확인

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  5. 익명
    2017-01-25T05:28:33+00:00

    안녕하세요. New Daddy님.

    Word 2016에서 다단계 목록 수정 확인 시 다운되는 증상으로 문의 주셨습니다.

    한글이 들어가지 않고, 영문이나 숫자만 입력하고 확인 시에는 정상적으로 작동하는지요?

    설치된 Add-in 소프트웨어와 충돌을 일으키는 것은 아닌지 확인을 해봐야 할 것 같습니다.

    Word를 안전모드로 실행시킨 후, 테스트해보시기 바랍니다.

    안전모드 진입 방법 : 로고 키 + R 키 > winword /safe 입력 후 확인

    답변 기다리겠습니다.

    2017년 활기찬 새해가 되세요~

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

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