원노트 섹션 사라짐 문제 및 동기화 문제

Question

안녕하세요?

하도 답답한 나머지 처음으로 질문을 올려봅니다.

현재 원노트를 사용하고 있는데요. 제가 일정을 관리하던 섹션 중 하나가 통째로 없어졌습니다.

삭제한 것도 아닌데 어떻게 없어졌는지 알 수가 없습니다. 

전 날 전자 필기장을 잠시 링크를 걸어 공유한 적은 있었는데 이 것이 원인일까요?

백업본이 있기는 한데 일주일 전 파일이라 한 주간 적어놓은 일정을 알 수 없어 답답하네요.

그리고 섹션이 없어진 전자필기장이 동기화가 되지 않고 있는데요.

섹션이 없어진 문제와 연관성이 있는 것 같기도 하네요.

위 두 가지 문제를 해결할 수 없을까요?

Answer 1

안녕하십니까? Hae-WonLee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote에서 섹션이 사라진 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 실제 파일의 섹션 내용이 실제 남아있지 않은지 OneDrive 서버에 접속하여 확인해 주시기 바랍니다.

https://onedrive.live.com/

아마도 동기화하고 다른 사용자가 접속했다면, 네트워크가 정상 작동되지 않는 장소에서 파일을 변경하고 그 과정에서 해당 섹션을 삭제했을 가능성이 높습니다.

정확한 원인은 알 수 없지만 동기화이후 문제가 되었다면, 해당 문제가 원인일 가능성이 높습니다.

안타깝게도 이미 삭제된 섹션의 경우 별도의 백업본이 없다면, 복구하기는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.