아이패드프로에서 엑셀 열기

Question

아이패드 프로 9.7 사용자입니다.

아이패드에서 엑셀파일을 열려고 하는데 파일이 여는중이라는 메세지만 보이고 열리지는 않습니다.

참고로 엑셀파일 버젼은 2013이며 용량은 947kB입니다.

Answer 1

안녕하세요 창조 도전 님 .

응답에 감사합니다.

해당 파일을 제외한 다른 파일들은 정상적으로 오픈이 가능한 상태인가요?

또한, 스크린샷으로 확인할 때 OneDrive를 사용하여 파일을 직접 오픈하는 것으로 확인됩니다.

가능한 경우, OneDrive를 통하지 않고 iPad에 저장된 파일을 오픈 시 같은 문제로 오픈되지 않는지 확인해주시길 바랍니다.

또한, 기본적인 절차로써 해당 앱을 삭제 및 재설치하여도 같은 문제가 발생하는지도 확인해주시길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.  

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Answer 2

오류메세지는 나타나지 않고 그림처럼 여는 중... 으로만 표시됩니다. (계속됨)

Answer 3

안녕하세요 창조 도전 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 올려주신 스크린샷의 화면 크기가 너무 작아 내용을 확인하기가 어렵습니다.

좀 더 고화질의 파일로 스크린샷을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

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Answer 4

아이패드에서 excel 앱을 다운 받았습니다.

오류메세지는 나타나지 않고 그림처럼 여는 중... 으로만 표시됩니다. 

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 창조 도전 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

아이패드 프로에서 Excel 파일 열기 오류 메시지가 나타나는 현상에 대해서 문의하셨습니다.

문의하신 내용만으로 정확한 원인을 파악하기 어려우므로 몇 가지 질문에 응해 주시기 바랍니다.

아이패드에서 Excel 앱을 다운로드 받으신 적이 있으신가요?

그리고 Excel 파일을 열 때, 오류 메시지가 나타났다면 정확하게 어떤 오류 메시지인가요?

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.