갤럭시 S7 에서 원노트 실행이 안되서 질문 드립니다.

Question

익명

원노트 앱 (스마트폰)을 사용하려고 합니다.

실행을 하면 원노트 바탕에 정리중 이라는 멘트 후, 저절로 꺼져 버립니다.

사용 가능한 방법을 알려 주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ JW Lee 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

보유하신 안드로이드 운영체제 스마트폰에서 OneNote 실행 불가 증상 관련 문의하셨습니다.

문의 내용 관련 위의 증상이 다른 Office 프로그램 중 OneNote 앱에서만 발생하는 증상인가요?

증상 발생 후 OneNote 앱을 삭제 후 재설치해보셨는지요? 진행을 안 해보셨으면 OneNote 앱을 완전 제거 후 재설치해 보시길 바랍니다. 또한, 특정 사용자 계정 문제일 수 있으니 새로운 계정을 등록하여 증상을 재확인해 보시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.