onedrive 에서 문서편집 관련

Question

원드라이브 사용자(Mac 이용)입니다. 

질문:

원드라이브에 저장된 엑셀문서를 편집을 하고 싶습니다.  Excel편집을 컴퓨터에서 하고 싶은데,  사진과 같은 메세지가 나옵니다.

제 컴퓨터에는 오피스도 설치되어 있는데, 왜 이런 메세지가 뜨나요? 해결방법이 무엇인가요?

Answer 1

안녕하세요. CorporationS.Y. 님,

Microsoft community에 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 내용에서 보내주신 내용과 같은 문제는 Office Excel에서 열리지 않는 현상은 Ondrive 동기화되는 파일을 검토하시기 바랍니다.

• OneDrive 폴더에 동기화되는 파일을 검토

OneDrive 폴더에 동기화되는 파일 중 문제가 발생할 수 있는 파일이 있는지 Mac에서 OneDrive 동기화 문제 해결을 클릭하여 확인해보세요. 만약 적합하지 않은 파일이 추가되어있다면 동기화되지 않도록 OneDrive 폴더에서 제거해 주세요.

• OneDrive 앱을 재설치

OneDrive 앱을 휴지통으로 끌어오는 것만으로도 제거할 수 있습니다. OneDrive 앱을 제거하신 후 다시 한 번 설치해 보시기 바랍니다.

추가로 Mac용 One Drive: 질문과대답을 클릭하시면 Mac용 OneDrive 도움말을 확인하실 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.