문서를 열었는데 Microsoft Office에서 이 응용 프로그램의 라이언스를 찾지 못했습니다. 복구를 시도했지만 실패하거나 취소되었습니다. Microsoft Office가 종료됩니다,

Question

미칠것 같네요...

해보도 또 다시 해봐도....

같은 에러....

지칩니다....

Answer 1

안녕하세요!~ 철희 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 사용 중 실행 시 Microsoft Office에서 이 응용 프로그램의 라이언스를 찾지 못했습니다. 복구를 시도했지만 실패하거나 취소되었습니다. Microsoft Office가 종료됩니다. 메시지 발생하는 오류 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 발생하기 이전에 시스템 혹은 소프트웨어적으로 변경된 내용이 있는지요?

일반적으로 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

아래 안내해드리는 해결 방안으로 진행 후 증상을 재확인해 보시길 바랍니다.

● Office 2016에서 라이선스를 찾을 수 없으며 응용 프로그램이 종료되었습니다. - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-2016%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%84%A0%EC%8A%A4%EB%A5%BC-%EC%B0%BE%EC%9D%84-%EC%88%98-%EC%97%86%EC%9C%BC%EB%A9%B0-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8%EC%9D%B4-%EC%A2%85%EB%A3%8C%EB%90%98%EC%97%88%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4-165e95d6-bae7-4f6f-abf6-23c0b920c8ee

● Windows Installer 비활성일 경우 시작 실행 방법

방법 1) 명령어 입력창에서 "msconfig" 명령어 입력 후 일반 탭에서 시작 모드선택 옵션 "정상 모드" 체크 확인.

방법 2) 명령어 입력창에서 "services.msc" 명령어 입력 후 서비스(로컬) > Windows Installer 항목 활성화 후 서비스 상태 "시작" 설정.

● Office 응용 프로그램 복구 (제어판에서 Office 복구 항목) 참조 후 진행 - https://support.office.com/ko-kr/article/Office-%ec%9d%91%ec%9a%a9-%ed%94%84%eb%a1%9c%ea%b7%b8%eb%9e%a8-%eb%b3%b5%ea%b5%ac-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

추가로 실제 라이선스가 손상이나 크랙에 의한 충돌 문제인지 확인해 보기 위해서 아래와 같이 Office를 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

● Office 응용 프로그램 삭제 후 재설치

> PC에서 Office 2016, Office 2013 또는 Office 365 제거 - https://support.office.com/ko-kr/article/PC%ec%97%90%ec%84%9c-Office-2016-Office-2013-%eb%98%90%eb%8a%94-Office-365-%ec%a0%9c%ea%b1%b0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

> PC 또는 Mac에 Office 설치 - https://support.office.com/ko-kr/article/PC-%EB%98%90%EB%8A%94-Mac%EC%97%90-Office-%EC%84%A4%EC%B9%98-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

위의 안내해드린 방법으로 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다

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