파워포인트 실행시 POWERPNT.EXE - 잘못된 이미지

Question

윈도우7 사용중이며 . 기업입니다. 파워포인트 실행시에만 저 오류메세지가 5번정도 뜹니다. 그 후 실행은 잘 됩니다.

지우고 재설치를 해봤을시 메세지 안뜨고 잘 되다가 하루 지나니깐 다시 또 뜹니다.

회사에서 사용하는 프로그램 중 SOFT CAMP 관련 파일이 2개가 있는데 그걸 지우고 재설치를 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요!~ Su-jinK님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 7 환경의 Office 2013, PowerPoint 프로그램 실행 시 POWERPNT.EXE - 잘못된 이미지 관련 오류 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 기존에 정상사용이 되다가 발생하는 증상이신가요? 증상이 발생하기 이전에 증상 발생의 원인이 될만한 시스템 환경적인 변경 혹은 진행된 내용이 있나요? 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 내용을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● Office 업데이트 설치 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EC%84%A4%EC%B9%98-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. 시작 - 명령 창에 CMD 입력 후 상당에 CMD 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 모드로 실행 후
2. 명령 프롬프트에 sfc /scannow 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 - https://support.office.com/ko-kr/article/Windows-PC-%EC%95%88%EC%A0%84-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EC%97%90%EC%84%9C-Office-%EC%95%B1-%EC%97%B4%EA%B8%B0-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72

● Office 응용 프로그램 복구 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.