대학교 메일 계정으로 MS OFFICE 다운받았는데도 불구하고 제품인증이 안됩니다. 어떻게 해야하나요

Question

익명

대학교 메일 계정으로 MS OFFICE를 다운받았습니다. 하지만 정품인증실패만 계속뜨더군요.

제 학교 계정은 MS OFFICE 다운 권한이 있는 계정입니다. 왜 정품인증실패가 뜹니까?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 이서진 (lljjn9512)")님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office의 정품 인증이 실패로 불편함을 겪고 계시는군요.

유효한 학교 전자 메일 계정으로 진행하셨다고 알려주셨습니다.

우선, 다운로드를 진행한 곳이 아래의 링크된 사이트와 같은 곳인지 확인해보시기 바랍니다.

같은 곳에서 다운로드를 받아서 진행한 경우라면, 학교의 IT 담당자에게 도움을 받으시기 바랍니다.

학교의 IT 관리자에 의해서 관리될 수 있기 때문입니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.