Exchange 하이브리드 구조의 사용자 계정 패스워드 변경 관련 문의

Question

익명

안녕하세요.

최근 Exchange Online (office 365)를 사용하게된 관리자 및 유저입니다.

먼저 MS가 돈을 밝히는 회사라 생각하지는 않지만 최근 Exchange online을 사용하게 되면서 돈 밝히는 회사라고 생각을 하게 되었습니다.

Exchange Online 이던 Exchange On premise던 하이브리드 구조이던 뭐던

exchange를 사용하는 사용자는 해당 계정의 패스워드는 어디서든 쉽게 변경이 되어야 한다고 생각하고 있는데 ( 패스워드 초기화 제외) A/D On premise 구조의 하이브리드 구조에서는 패스워드를 변경하는것도 돈을 내고 구축하라니 정말 어이가 없습니다.

별도 기능도 아니고 가장 기본적으로 되어야 하는 패스워드 변경을 돈을 내고 구축을 해야 한다니 정말 이해가 되지 않습니다.

이렇게 까지 돈을 밝히는 MS였나 보네요.

정말 어이가 없고 기술지원도 참 형편없습니다. 기술지원마다 파트가 다르다는 것은 알지만 정말 자기가 맡은 파트에대해서만 기술지원하고 그외는 모르쇠로 일관하더군요.

모르는 건 어쩔수 없다지만 최소한도 다른 기술지원팀으로 연결은 해줄수 있다고 생각하는데 그마저도 고객에게 직접 하라고 하니..

정말 돈 밖에 모르는 MS 네요.

일단 문의 사항은 아래와 같습니다.

회사 정책상 현재 저희가 구성해 놓은 구조는 아래와 같습니다.

회사내 Local AD서버에 Exchange online과 Exchange on-premise구조인 하이브리드 구조로 구축하였습니다. (MS 채널사 에서 구축!!)

현재 아래와 같은 구조에서 사용자 계정의 패스워드 변경이 관리자가 해주기 전에는 사용자가 직접 변경이 불가한 구조로 변경 있습니다. (구축업체에서 답변한 내용입니다.)

이에 셀프서비스 패스워드 변경이라는 별도의 웹페이지를 구현하여 Exchange online 사용자가 패스워드를 변경하려면 셀프서비스 패스워드 변경 페이지에 별도로 접근해야 한다는 불편함이 따르고 있습니다.

문의사항

Exchange Online 사용자가 별도의 패스워드 변경 페이지가 아닌 Exchange online상에서 쉽게 직접 패스워드를 변경할 수 있는 방법이 있을까요?

(Azure AD Premium구매 제외)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

이미 확인해 보신 것과 같이, AD와 동기화 된 사용자의 암호 변경 및 재설정을 구성하기 위해서는 Azure Active Directory(Azure AD) 셀프 서비스 암호 재설정(SSPR)이 필요합니다.

암호 쓰기 저장 개요

IT 전문가를 위한 Azure AD 셀프 서비스 암호 재설정

Azure AD SSPR 사용 가능 여부

Azure AD SSPR은 사용 중인 구독에 따라 다음과 같이 세 가지 등급으로 제공됩니다.

Azure AD Free: 클라우드 전용 관리자가 암호를 스스로 재설정할 수 있습니다.
Azure AD Basic 또는 유료 Office 365 구독: 클라우드 전용 사용자가 암호를 스스로 재설정할 수 있습니다.
Azure AD Premium: 클라우드 전용, 페더레이션, 암호 동기화 사용자를 비롯한 모든 사용자와 관리자가 암호를 스스로 재설정할 수 있습니다. 온-프레미스 암호는 비밀번호 쓰기 저장을 사용하도록 설정해야 합니다.

Azure AD 셀프 서비스 암호 재설정의 라이선스 요구 사항

감사합니다.