원노트 띄어쓰기 오류

Question

2in1피씨 windows10 버전에서 원노트 사용중입니다.

키보드 사용시  띄어쓰기를 하면 마지막 글자가 삭제되는 오류가 발생하고 있습니다.

더불어 터치펜으로 필기하고올가미로 영역을 잡아 잉크를 텍스트로 변환하려해도 아무일도 일어나지 않습니다.

입력과 관련된 중요한 기능들의 오류로 인해 사실상 원노트를 이용하기가 불가능 합니다.

문제해결을 하려면 어떻게 해야하는지 빠른답변 부탁드립니다.

Answer 1

답변 감사합니다. 그리고, 미안해하지 않으셔도 됩니다.

현재 운영 체제는 Windows 10 버전 1709를 사용 중이시며, Windows 10 용 OneNote를 사용 중이시군요.

우선, 아래와 같은 기본적인 방법으로 단계별 진행을 해 보시길 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. [Windows 로고 키 + X] 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

   (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

   sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

클린부팅으로 띄어쓰기시 마지막 글자가 삭제되는 오류는 사라졌습니다.

파일손상 검사를 완료했지만 잉크를 텍스트로 기능은 여전히 먹통입니다. 

하지만 띄어쓰기 문제가 사라진 것만으로도 다행이라고 생각합니다. 

문제를 해결하는데 큰 도움이 되었습니다. 감사합니다 !!!

Answer 3

원노트버전 : 17.8730.20741.0

빌드 : os빌드 15063.726

정확한 정보를 기제하지 않아 일을 두번하게 만들어 죄송합니다. 

원노트를 정상적으로 사용하고 싶습니다. 

도와주세요.

Answer 4

안녕하세요. 김보연 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 OneNote 사용 중 오류 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.    

▶ 현재 사용하고 계신 OneNote의 버전은 어떻게 되나요?

▶ 현재 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?    

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.    

* 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인    

답변 기다리겠습니다.

도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.