onenote 계정로그인이 안되요.

Question

"맥북에서 onenote를 사용중인데 로그인이 안됩니다.

계정로그인을 할라 치면, [인증세션이 만료되었습니다]라는 창이 나오면서 로그인이 안됩니다!

계정이 문제가 있나 싶어서 새로운 계정을 만들려 시도해봤으나, 계정은 만들어졌지만 역시 '인증세션이 만료되었습니다'라는 경고창만 뜨고

로그인은 되지 않았어요. 너무 답답해요 해결좀 부탁드려요."

[인증세션이 만료되었습니다. 다시 로그인하세요.] 창이 떠서 승인버튼을 누르면 곧바로 

[작업을완료할 **** 수없습니다****.(kOCConnectionErrorDomain****오류 **14942213.)]**라는 경고창이 뜹니다.

Answer 1

안녕하세요. onenote 로그인 안됨님.

Mac 용 Office 2016 사용 중에, 로그인이 안 되는 현상으로 문의하셨습니다.

로그인 시도 시에, '인증 세션이 만료되었습니다.'라는 메시지가 발생한다고 알려주셨습니다.

해외 포럼에서 아래와 같이 해결된 사례가 있어서 안내해 드립니다.

1. 문서 폴더와 이전 버전의 오피스에 있는 Microsoft User Data folder를 삭제
2. Keychain 재설정 -> 재설정 방법은 Mac 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.

참조될만한 링크를 안내해 드립니다.

» Mac, iPhone, iPad용 OneNote에서 로그인 메시지가 반복적으로 표시됨

안내된 내용 중에서, 업데이트 및 자격 증명을 지우는 방법을 진행해 보시는 것을 추천해 드립니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.