워드, 구매제품에 연결할 수 없음이라고 뜹니다.

Question

익명

구독해놓고 쓰고 있었는데 갑자기 사용하려면 로그인하라고 뜨더니 로그인을 해도 워드사용이 안돼네요 어떻게해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 정문mun. 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 사용 중 '구매 제품에 연결할 수 없음' 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상에 대해 안타깝게도 Microsoft Community에서 지원해드리기에 다소 어려운 점이 있습니다.

번거로우시겠지만, 해당 부분과 관련된 상세한 문의는 Microsoft 고객 지원으로 연락하셔서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

Microsoft 고객 지원 : 1577 - 9700

해결방안을 제시해 드리지 못한 점 양해 말씀드립니다.

도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.