Office 365 도입 관련하여 여러 의문사항이 있습니다.. 도와주세요

Question

업무에 수고가 많으십니다

메일관련 업무를 위해서Office 365 도입을 고려하던 중 의문사항이 있어서 문의드립니다

당사는 현재 도메인을 소유하고 있으며, 외주 서버관리 업체를 통해서 메일서비스를 이용하고 있습니다.

다수의 공용메일을 설치형 Outlook(ver. 2010 or 2013)을 통하여POP3 형태로 연결하여 사용중입니다

외근이 잦은 특정 직원들의 경우 여러 디바이스에서(데스크탑/노트북/핸드폰 등) 각 각 메일을 관리해야 하는 어려움이 있어서

오피스365를 도입함으로써 기존의 업무방식과 더불어 메일관리를 쉽게 할 수 있도록 구현하고 싶습니다.

Business Essentials 상품을 구독하여 도메인 연결 서비스를 통해서 기존에 사용하던 메일 주소를 그대로 사용하고자 하고 공용메일 계정수에 추가하여 개인개정 사용자 수만큼 추가하여 구독하고자 합니다

Ex) 공용메일 ******@aaa.com, ******@aaa.com, ******@aaa.com     개인사용자 1******@aaa.com, 2******@aaa.com, 3******@aaa.com

질문1) 공용메일로 사용되는 계정은POP3의 형태로 설치형 오피스에서 사용 가능한지요?

사무직 직원들은 기존에 사용하던 업무 방식 그대로 설치형Outlook을 이용하고자 함입니다

질문2) 개인 사용자 계정에서 공용메일계정의 메일을POP3 형태로 수신이 가능한지요?

질문3) 개인사용자의 계정을 설치형Outlook에 연동하여 사용가능한지요? 다수의 디바이스에서도 연동이 가능한것인지요?

외근이 많은 직원들의 경우, 노트북/데스크탑 에는 설치형Outlook을 사용하고, 핸드폰이나 태블릿에서는 온라인office 으로 사용해서 어떤 디바이스에서 메일을 관리하더라도 다른 디바이스에서 같은 결과값을 보기 위함입니다. 또한 외근 장소가 인터넷이 불가능한 지역이 많다 보니 온라인오피스가 사용불가하기 때문에 노트북에서 설치형 아웃룩 사용이 필요합니다.

질문4) 설치형outlook 이나 온라인outlook 으로 수신한 메일에 대표메일로 회신이 가능한지요?

회사의 특성상 개인메일을 사용하지 않고 대표메일로만 회신하고 있습니다.

-부연질문: 무료체험을 통해 테스트해보니 온라인Outlook으로 회신하니 1******@aaa.com (개인메일)이 다음 사람 대신 보냄: ******@aaa.com(대표메일) 이라는 문구가 표시 되던데 개인메일이 표시되지 않도록 설정이 가능한지요?

Answer 1

안녕하세요.

사용하셨던 기존 메일 호스팅 업체의 서비스와 Exchange Online 서비스가 용어에서부터 큰 차이가 있다보니 정확한 요구 사항의 파악이 여의치 않네요.

이해한 선에서 답변을 드리자면 아래와 같습니다.

단! 정확한 기능의 차이를 확인하시려면 비즈니스용 Office 365 관리자 계정 확인 후 Office 365 기술지원팀(080-495-0880 연결번호 1)으로 직접 문의을 하시는 것이 좋을 것 같습니다.

질문1) 공용메일로 사용되는 계정은POP3의 형태로 설치형 오피스에서 사용 가능한지요?

-> 라이선스가 할당된 사용자 사서함(UserMailbox)이라면 POP3/IMAP/Exchange(MAPI) 프로토콜을 사용하여 Outlook에 계정 추가가 가능합니다.

-> 라이선스가 없는 공유 사서함(SharedMailbox)이라면 다른 UserMailbox에 권한 위임으로 UserMailbox에 추가로 열 수 있습니다.

질문2) 개인 사용자 계정에서 공용메일계정의 메일을POP3 형태로 수신이 가능한지요?

-> 질문1과 유사한 내용 같습니다.

질문3) 개인사용자의 계정을 설치형Outlook에 연동하여 사용가능한지요? 다수의 디바이스에서도 연동이 가능한것인지요?

-> Exchange Online Throttling으로 Connection에 제한은 있을 수 있지만, 하나의 계정을 동시에 십 여 개 이상의 장비의 Client에 추가하는 것이 아니라면 가능합니다.

질문4) 설치형outlook 이나 온라인outlook 으로 수신한 메일에 대표메일로 회신이 가능한지요?

-> 대표 메일 계정(UserMailbox)을 Outlook에 추가한다면 가능하긴 하겠지만 상황에 따라 복잡해지거나 가능하지 않을 수도 있습니다.

감사합니다.