Excel 구버전 문서 작업 중 강제 종료 문의

Question

Excel 2007에서 작성한 문서를 2016에서 작업 중 강제 종료 증상이 발생 됩니다.

우선 특정 문서에서만 작업 중 문제가 나오기는 하는데, 다른 Excel 창 까지 전부 닫혀 버립니다.

다시 켰을 경우 복구 하겠냐는 메시지가 나오지만 복구를 클릭 시 멈추어 응답 없음이 발생 됩니다.

MS에 Mail 문의 하여 office 2016 64bit -> 32bit로 다운그레이드 해도 동일한 증상이 나타납니다.

해당 문서의 내용을 정리하고 쓸데없는 매크로나 많은 양의 수식들을 제거 해 봐도 동일한 증상이 나오네요.

몇 년 동안 만들어 놓은 문서라 신규로 만드는 건 엄두가 나지 않아 문의 드립니다.

해결 방법이 없을지요?

Answer 1

안녕하세요!~ JEONG HoYong (SCK-Support) 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016, Excel에서 구버전 Excel에서 작업한 파일 작업 중 강제 종료되는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● Office 업데이트 설치

● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

● COM 추가 기능 문제 해결

 COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

● Office 응용 프로그램 복구

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.