엑셀파일을 더블 클릭으로 열면 관리자권한으로 열리지 않아 문제가 있습니다.

Question

윈도우 7 Professional K 버젼이구요, 오피스는 2013 입니다. (2007, 2010 에서도 다 마찬가지 에러납니다)

엑셀을 실행 후 해당 파일 위치를 찾아가 해당 파일을 열면 잘 작동을 합니다.

하지만 해당 파일을 윈도우 탐색기에서 더블클릭으로 열면 파일이 열리긴 하지만 파일 안의 기능이 잘 작동을 하지 않습니다. 제 생각으로는 더블클릭으로 열면 관리자 권한으로 열리지 않아서 그런 것 같습니다.

해결 가능한 문제인지요?

감사합니다.

Answer 1

질문에 대한 답을 회신해주셔서 감사합니다.

우선 Office 프로그램들은 버전에 따라 작동 방식과 시스템 환경이 다르게 설계되어 다른 버전에서 작업 된 문서를 실행할 시 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서, 동일한 버전에서 작성된 문서를 사용하시길 권장합니다.

추가로, 더블 클릭으로 파일 실행 시 정상적으로 작동하지 않는 문제는 Office 프로그램의 손상이 의심됩니다.

아래 링크로 이동하셔서 Office 프로그램 복구를 통해 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

◈Office 응용 프로그램 복구

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

Answer 2

추가적으로 발견한 사항이 있습니다. 관리자 권한과 관련이 있는 상황인지는 모르겠습니다만, 엑셀 실행 / 해당 파일 오픈 하면 아무런 문제가 없이 실행이 됩니다. 안되는 경우는,

1.해당파일을 더블클릭으로 여는 경우

2.엑셀 실행 /  해당파일의 바로가기 파일을 여는 경우

이 두 경우 모두 실행이 되지 않습니다. 이 두 경우는 아무런 문제 없는 경우와 무슨 차이가 있는걸까요...

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요, 답글 주신 내용에 답변하도록 하겠습니다.

• 현재 사용 중이신 계정이 관리자 계정인가요?

 : 그렇다고 생각합니다. 저 혼자 쓰는 피씨이고 특별히 비번을 치고 로그인은 하지 않습니다.

• 파일 안의 기능이 잘 작동하지 않는다고 하셨는데 구체적으로 어떠한 증상이 발생하는지 알려주실 수 있나요?

 : 엑셀안에서 쓰는 기능은 증권사 API 와 연결하는 기능입니다. 증권사 계정에 로그인을 할 수 없습니다. 이전에는 가능했었는데 오피스를 새로 설치한 이후로는 안되네요. 지금도 엑셀 실행 >  해당 파일을 찾아서 오픈 하면 증권사 계정에 로그인 할 수 있습니다. 하지만 해당 파일을 더블클릭으로 열면 로그인 할 수 없습니다.

• 해당 파일이 동일한 Office 제품 버전에서 작업 되었나요?

: 아닙니다. 2007에서 작성된 파일입니다. 하지만 2007, 2010, 2013 모두에서 동일한 문제가 발생하고 있습니다.

• Excel 외에 다른 Office 프로그램에서도 동일한 문제가 발생하나요?

: 엑셀에서만 가능한 기능입니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요~  SeanSong1님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 7 환경에서 Office 2013 사용 시 발생하는 문제에 관하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 현재 사용 중이신 계정이 관리자 계정인가요?
• 파일 안의 기능이 잘 작동하지 않는다고 하셨는데 구체적으로 어떠한 증상이 발생하는지 알려주실 수 있나요?
• 해당 파일이 동일한 Office 제품 버전에서 작업 되었나요?
• Excel 외에 다른 Office 프로그램에서도 동일한 문제가 발생하나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.