구독취소 자동갱신 취소하고 싶은데 취소가안되요

Question

어제 자동갱신 됐다는 메일받고 취소하려고 사이트를 들어가봐도 찾을 수가 없고

업무시간종료로 인해 고객센터랑 연결이 안되는데

구독,자동갱신 취소 환불하고 싶은데 어떻게 해야하죠?

Answer 1

안녕하세요. 수정권1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

연휴는 잘 보내고 계시나요?

Office 365 사용 중 구독 취소 및 자동 갱신 해제에 대해 문의해주셨습니다.

고객센터와의 연결 이전에 아래와 같은 방법으로 구독 취소를 하실 수 있습니다.

해당 페이지에 접속하셔서 로그인하신 후 취소하실 수 있습니다.

아래 도움글을 참조하셔서 진행하시기를 권유해 드립니다.

◈ Office 365 Home, Office 365 Personal 또는 Office 365 University 취소

또한, 자동 갱신 해제에 관련한 공식 문서도 알려드리도록 하겠습니다.

◈ 가정용 Office 365 자동 갱신 설정 또는 해제

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.