파워 포인트 수식편집기 실행 오류

Question

익명

안녕하세요.

파워포인트 사용중 오류가 자꾸 발생하여 문의드립니다.

PPT 문서 내용 중 수식관련 항목을 수정하기 위해 클릭을 하면

" 서버 응용 프로그램, 원본파일, 항목을 찾을 수 없거나 알 수 없는 오류가 발생하였습니다. 서버 응용 프로그램을 다시 설치해야 합니다. "

라는 팝업 창이 뜹니다.

처음 그 문제가 발생하였을 때, 오피스 프로그램을 제거 후 재설치하고 몇일 정상적으로 사용이 잘 되었는데, 그러고 또 같은 오류가 발생하여 다시 오피스 프로그램 제거 후 재설치하고 또 몇일간 정상적으로 사용이 되었습니다.

근데, 어제(3월14일자) 윈도우 업데이트 후 같은 문제가 또 발생하였습니다. 문제가 발생할때마다 오피스 프로그램을 재설치 할수도 없고 해서 도움을 요청 드립니다. 이와 관련한 해결책이 있으면 알려주시기 바랍니다.

PC 사용환경 : Microsoft Windows 8.1 Professional Edition (build 9600), 64-bit // Microsoft Office 2016 Pro 64-bit 입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. YoungHunOck1님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

PowerPoint 사용 중에, 수식 관련 항목을 수정하려면 오류 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

Office를 제거하고 재설치하면 정상적으로 사용되다가, Windows가 업데이트되면 발생한다고 알려주셨습니다.

기본적으로, Office 업데이트를 설치해 보시기 바랍니다.

Office 업데이트 후에도, 같은 현상이 일어나는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한, OffCAT(Office 구성 분석기 도구)를 사용하여서 리포트를 받아보시기 바랍니다.

아래의 링크된 사이트에는 해당 진행 방법이 안내되어 있습니다.

안내된 내용에 따라서 PowerPoint에 대한 리포트를 받아보시기 바랍니다.

* 도구와 리포트는 영문으로 제공되는 점에 대해서 양해를 구합니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.