excel 오류

Question

ms오피스 2016 홈앤비지니스 excel 사용자입니다.

1. 한달전부터 확장자 csv파일을 열면 열리지가않습니다.

실행하면 백그라운드에 빈 엑셀창만 뜨고 내용이 안보이네요.

메모장으로 csv파일 열어보면 내용이 보이는걸로 봐서는 파일자체는 문제가 없는거 같은데요...

처음에는 잘되었었는데 안되니 답답하네요.

2. 엑셀 파일 3개정도 열면 1열복사는 되나 2열이상 드래그하면 복사가 안먹는 현상이 발생합니다.

이게 되었다가 안됐다가 해서 감을 잡을수가 없네요.

프로그램문제인가 해서 재설치 해봐도 똑같네요...

솔직히 1번은 안되면 그만이지만 2번은 좀 심각하네요. 업무가 자꾸 끊겨서 스트레스네요...

전문가 여러분 해결방법 없을까요?

Answer 1

안녕하세요

저장된 csv 파일을 더블 클릭하여 열기 시 빈 창으로 열리는 증상에 대해 Excel 실행 후 열기 통해 csv 파일을 열기 시 정상적으로 열리는지 확인 바랍니다.

만약 excel 실행 후 열기 통해 정상적으로 열릴 경우 다음 과정을 진행하여 문제가 해결되는지 확인 바랍니다.

1. 레지스트리 편집기를 실행 후 HKEY_CLASSES_ROOT.csv 키를 삭제합니다. 

2. .csv 키 삭제 후 프로그램 및 기능에서 Office Home and Business 2016 항목을 선택하여 마우스 우측 버튼 - 변경 - 빠른복구를 진행합니다.

3. 빠른 복구가 완료된 후 csv 파일을 더블 클릭하여 정상적으로 열리는지 확인합니다.

감사합니다.

Answer 2

문제의 CVS 파일을 서버에서 직접 다운로드한 후 Excel을 통해 파일을 열어봅니다.

csv 파일이며 이파일은 nas서버와는 상관이 없습니다.

바탕화면에 있으며 다운받은 파일이나 새로생성한 파일 다 열리지 않습니다.

타컴퓨터에서는 잘열리네요... 무슨문제일까요?

포맷을 해야 될런지...ㅠㅠ

Answer 3

응답에 감사합니다.

특수한 환경에서 Excel을 사용한다면 여러 가지 원인에 의해 오류가 발생할 가능성이 있습니다.

문제의 원인 파악을 위하여 다음과 같은 몇 가지 테스트를 할 수 있을 까요?

• 문제의 CVS 파일을 서버에서 직접 다운로드한 후 Excel을 통해 파일을 열어봅니다.
• 다른 PC에서 같은 작업을 반복합니다.
• 열 드래그 및 복사 문제를 확인하기 위하여 새 문서를 작성 후 문제가 발생하는지 확인합니다.
• 새 문서에서 열 드래그 및 복사 문제가 발생하지 않는다면, 기존 문서를 서버에서 직접 다운로드한 후 다시 다른 이름으로 저장, 저장한 문서를 통해 테스트를 진행하여 문제가 발생하는지 확인합니다.
• 열 드래그 및 복사 문제가 지속된다면, 다른 PC를 통해 위의 작업을 반복합니다.

확인 후 다시 도와드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

***본 게시물은 개인정보 보호를 위하여 일부 정보가 보호 처리되었습니다.***

안녕하세요 은수시 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 2016으로 CVS 파일을 열 수 없는 문제 및 드래그 및 복사가 되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

• 현재 사용 중인 Office 2016 빌드가 무엇인가요?
• 'Excel 파일 3개 정도 열면 1 열복사는 되나 2 열이상 드래그하면 복사가 안 되는 현상'의 문서는 '문서 작성이 이전 버전의 Excel'을 통해 최초 작성된 문서를 Excel 2016에서 사용 시 발생한 문제인가요?

다음과 같이 확인해보시길 바랍니다.

CVS 파일의 문제는 다음과 같은 방법을 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

작업 방법 : 보안 센터 설정을 통한 문제 해결

1. Excel을 실행합니다.
2. 파일> 옵션> 보안 센터> 보안 센터 설정> 신뢰할 수 있는 위치(File>Options>Trust Center>Trust Center Settings>Trusted Locations)로

이동합니다. 3. 옵션 중 '내 네트워크의 신뢰할 수 있는 위치 허용(Trusted Locations on my network)'을 체크합니다. 4. 확인을 클릭하여 옵션을 적용합니다. 5. Excel을 재실행하여 문제 해결이 되었는지 확인해보시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

위의설정은 이미 되어 있었습니다. 혹시나 해서 재설정후 해보았으나 똑같이 안되네요...

빌드는 아래와 같습니다.

작성이 이전 버전의 Excel'을 통해 최초 작성된 문서를 Excel 2016에서 사용 시 발생한 문제인가요?

이건 이전버전하고 상관없이 그런거 같아요... 되었다 안되었다 하는거 보니 시스템하고 관련있는거 같은데...

사양이 딸리는것도 아니고 i7-7700hq cpu에 메모리 16기가 인데... 엑셀 몇개 열었다고 제대로 안되니 답답하네요..

혹시 서버에 저장되어 있어서 일까요? 문서가 NAS 서버에 저장되어 있어서 그럴수도 있을듯 하네요...

Answer 5

안녕하세요 은수시 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 2016으로 CVS 파일을 열 수 없는 문제 및 드래그 및 복사가 되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

• 현재 사용 중인 Office 2016 빌드가 무엇인가요?
• 'Excel 파일 3개 정도 열면 1 열복사는 되나 2 열이상 드래그하면 복사가 안 되는 현상'의 문서는 '문서 작성이 이전 버전의 Excel'을 통해 최초 작성된 문서를 Excel 2016에서 사용 시 발생한 문제인가요?

다음과 같이 확인해보시길 바랍니다.

CVS 파일의 문제는 다음과 같은 방법을 통해 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

작업 방법 : 보안 센터 설정을 통한 문제 해결

1. Excel을 실행합니다.
2. 파일> 옵션> 보안 센터> 보안 센터 설정> 신뢰할 수 있는 위치(File>Options>Trust Center>Trust Center Settings>Trusted Locations)로

이동합니다. 3. 옵션 중 '내 네트워크의 신뢰할 수 있는 위치 허용(Trusted Locations on my network)'을 체크합니다. 4. 확인을 클릭하여 옵션을 적용합니다. 5. Excel을 재실행하여 문제 해결이 되었는지 확인해보시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.