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작성하던 파일이 복구가 안됩니다 ㅠㅠ 도와주세요..

익명
2017-08-28T10:39:24+00:00

윈도우10사용자 입니다.

외장하드에서 워드 문서를 편집하고 있는데 어느순간보니 파일이 없어졌습니다.

최근 사용문서란에서 해당파일 속성은 위와같은데 아무리 검색해도 나오지를 않습니다.

(asd파일도 찾아봤는데요..없습니다) 분명히 임시파일등이 있는거 같은데 ㅠㅠ

최근문서의 위 파일을 실행하면

파일을 찾을수 없습니다. 이동또는 삭제되었다고만 나오네요

분명 이동도 삭제, 이름변경도 없었는데요 ㅠㅠ

간절히 답변 기다립니다ㅠㅠ

Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows

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답변 4개

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  1. 익명
    2017-08-30T02:33:35+00:00

    외장 하드를 포함하여 검사하셨군요.

    해당 파일의 바로 가기 아이콘이 있다면, 아래와 같이 진행하셔서 파일의 위치를 확인해보시기 바랍니다.

    해당 아이콘에서 오른쪽 마우스 버튼 > 속성을 클릭 > 일반 탭 > 위치(Location)를 확인

    삭제 기록은 이벤트 뷰어를 통해서 확인될 수 있다고 합니다.

    여기를 클릭하시면, 이벤트 뷰어에 관련된 안내 사이트로 이동합니다.

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  2. 익명
    2017-08-29T12:03:35+00:00

    항상 저장하는 파일인데 잠깐 자리를 비우니 없어졌습니다 혹시 누가 삭제했는지 기록이 있을까요?(외부인이 있을수도 있습니다)

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  3. 익명
    2017-08-29T11:56:31+00:00

    네 외장하드 검사했고요 1k짜리 바로가기등은 있지만 실행시 오류가 났습니다ㅠㅠㅠㅠ

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  4. 익명
    2017-08-29T00:45:55+00:00

    안녕하세요. 박대한님.

    Word 2016 사용 중에 편집하던 파일이 복구가 안 되는 현상으로 문의하셨습니다.

    정확한 현상을 파악하기 위해서 질문을 드립니다.

    asd 파일을 검색 시에 해당 외장하드까지도 다 검색하셨던 거지요?

    예기치 않은 종료 상황이 있었나요? 아니면, 저장을 진행하셨는데 저장 후에 확인해 보니 파일이 안 보이는 상태인가요?

    이외에도, 도움이 될만한 정보가 있다면 알려주시기 바랍니다.

    답변 기다리겠습니다.

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