엑셀, 화일 형식 확장자명 잘못으로 안열리는 오류

Question

오피스 2016버전으로 작성한 엑셀 화일이 열리지 않습니다. 

아래 링크의 열기 및 복구방법을 써봤는데도 열리지 않아 복원이 어렵습니다. 

https://support.office.com/ko-kr/article/손상된-통합-문서-복구-153a45f4-6cab-44b1-93ca-801ddcd4ea53

수식 데이터라도 얻을 수 있는 방법이 없는 지 문의 드립니다. 

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. seongkyuMei님.

Excel 2016에서 작성한 파일이 열리지 않는 현상으로 문의해 주셨습니다.

손상된 통합 문서 복구가 안내된 사이트를 통해서 해당 방법을 진행했으나, 복원이 어렵다고 알려주셨습니다.

해당 현상을 정확하게 판단하기 위해서 질문을 드립니다.

1. 해당 현상이 발생하는 파일을 열기를 시도할 때, 열리지 않으면서 안내되는 메시지가 있나요? 메시지 없이 아무 응답을 하지 않는 건가요?
2. Excel 2016에서 저장하실 때, 어떤 형식으로 저장하셨나요?

이외에도 도움이 될만한 정보라고 판단되시면 알려주시기 바랍니다.

답변을 기다리겠습니다.