엑셀 오류 문의 드립니다.

Question

매크로 문서를 사용하고 있습니다. 다른 파일들은 이상이 없구요

2010,2013 home&Business 버전에서는 이상없이 동작하나 2016 home&business에서는 오류가 납니다.

혹여나 해서 2016 professional 에서 확인해보니 이상없이 열립니다. 뭐가 문제일까요?

첨부 파일을 올릴수 있는 법이 있나요?

아래는 이벤트 뷰어 내용입니다.

오류 있는 응용 프로그램 이름: EXCEL.EXE, 버전: 16.0.8067.2157, 타임스탬프: 0x592e2e0e

오류 있는 모듈 이름: MSVCR100.dll, 버전: 10.0.40219.325, 타임스탬프: 0x4d5f0c22

예외 코드: 0xc0000417

오류 오프셋: 0x0008af3e

오류 있는 프로세스 ID: 0xe50

오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d2dd9cda29fcc8

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

오류 있는 모듈 경로: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll

보고서 ID: 1c543fc8-4990-11e7-b521-1c1b0d78c4dc

Answer 1

안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/d4e0fb4b-c86a-4f0f-91ec-812dcaf32d43태평양해양산업 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 내용에서 Excel 2010, 2013 home&Business 버전에서는 이상없이 동작하나 Excel 2016 home&business에서는 오류가 난다고 하셨는데, 이벤트 뷰어 내용만으로 문제 파악을 하는데 어려운 부분에 대해서 양해 말씀 드리며, 구체적으로 어떠한 증상이 발생하나요?

그리고 만일 Excel 프로그램을 열었을 때, 동작하지 않거나 응답하지 않은 경우, 아래 링크의 작업을 참조해 주시기 바랍니다.

Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우

https://support.office.com/ko-kr/article/Excel%EC%9D%B4-%EC%9D%91%EB%8B%B5%ED%95%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%A4%91%EB%8B%A8%EB%90%98%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%9E%91%EB%8F%99%EC%9D%B4-%EC%A4%91%EC%A7%80%EB%90%98%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.  

감사합니다.