Office 365 Excel 자동 재시작

Question

현재 Office 365 Excel 을 사용 중입니다.

엑셀 사용 중 처음에는 정상적으로 잘 이용이 되다가 중간에 엑셀이 다시 재시작 됩니다.

기존 작성 중이던 엑셀 데이터도 날아가구요.

이런 현상이 굉장히 빈번합니다.

이유 및 해결 방안을 알 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요?

1. 다음 경로를 통해 OFFCAT (Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.0) 툴을 다운로드 받아 설치합니다.

              http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852

         2.  설치된 OFFCAT을 실행합니다.

3. NEW SCAN 메뉴에서 점검하고자 하는 Office 프로그램을 선택하고, SCAN후 리포트를 생성하고자 하는 프로그램을 선택합니다. (예 :        OneNote)

         4. SCAN을 클릭합니다.

         5. SCAN이 완료되었다면 보고서 화면을 확인할 수 있습니다. crash가 있었다면 그 이유와 우측에 있는 해결 방법을 이용하여

             문제를 해결할 수 있습니다.