내 OFFICE 계정 이관 혹은 제품 이관

Question

위 제목과 관련하여 1개의 계정과 연계 된 OFFICE 제품키를 다른 계정으로 이관하거나,

해당 계정을 이용하여 OFFICE 사용을 금지하는 방법이 있으면 알려주세요.

이전에도 이관은 어렵다근 답이 많았지만, 이관 가능한 것으로 알고 있습니다.

안된다는 답변이 맞을 수 있으나, 다른 대안을 제시해 주시는 것도 고객센터의 일이라고 생각합니다.

성실한 답변 부탁 드립니다.

Answer 1

답변 감사합니다.

현재 문의하신 상황을 정리하여 보겠습니다.

회사에서 사용하기 위해 Office 2013을 다량 구매하신 후 사용할 직원의 개인적인 Microsoft 계정과 연동하셨습니다. 이 후 해당 직원들이 퇴사 하였으나 Office 제품을 연동시킨 개인 Microsoft 계정에 대한 반납이 이루어 지지 않으셨고, 이제부터 회사에서 Office를 관리하기 위해 퇴사한 직원들의 Office 제품키를 이관하는 방법에 대해 문의하셨습니다.

맞는지요?

Answer 2

확인 감사합니다.

Office 제품의 이관에 관해서는 상기에 말씀드린대로 타인에게 양도 또는 다른 계정으로의 이관이 힘든 부분이 있습니다. 또한 해당 사안에 관해서 Microsoft Community에서 다루기 힘든 부분이 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 번거로우시겠지만 아래에 안내된 한국 Microsoft 안내 데스크에 연락을 주셔서 해당 분야의 전문 부서에서 도움을 받아보시기를 권장드리겠습니다.

한국 Microsoft 안내 데스크

*1577-9700*

감사합니다.

Answer 3

신속한 응대에 감사 드립니다.

네. 위 정리하신 내용이 맞습니다.

또한 일부 퇴사한 직원의 계정 정보도 보유하고 있으나, 개인 메일 계정과 연동된 부분이

있어 해당 계정을 회사로 귀속할 수 없는 상황입니다.

감사합니다.

Answer 4

위 건과 관련하여 답변 해 주심에 감사 드립니다.

제가 위 건과 관련하여 일부 단서를 더 드리지 않아 같은 답변이 온것 이라 생각하고

몇가지 추가 하여 다시 질문 드립니다.

1. 당사에서 MS Office Home & Business 2013  38EA 구매(2013년)
2. 초기 설치 당시 개개인별로 해당 제품 키를 이용하여 설치 및 개인 메일 계정과 연동
3. 일부 직원 퇴사 시 해당 계정에 대한 반납이 이루어지지 않음(약 30개 가량 회수 불가)
4. 해당 계정을 이용한 개인 사용을 금지하고 당사로 해당 제품을 귀속하기 위해

    회사 계정을 생성

5. 개인 계정 폐기 혹은 이관 방법 모색 중

위와 같은 단계 입니다. 즉 당사에서 폐사의 제품을 구매한 이력이 있으며,

실물 제품 키를 보유하고 있는 상태 입니다.

이에 이 제품 키들의 이관을 요청 드리는 사안이니, 다시 한 번 방법을 모색하여 주실 것을

요청 드립니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. HotelsMark님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 제품의 양도에 대해 문의하셨습니다.

Office 제품이 Microsoft 계정과 연동되고 난 이후에는 타 계정으로의 양도 또는 이관이 불가합니다. 해당 Office 제품을 타인에게 양도하기 위해서는 Microsoft 계정 자체를 양도하셔야 하지만 이 경우 약관상의 위반이 일어날 수 있으므로 권장하지 않는 바입니다.

만약 타인과 Office를 같이 사용하기를 원하신다면 Office 365를 구독하여 최대 5인까지 함께 Office 제품을 사용하는 방법이 있습니다.

감사합니다.