워드파일이 저장이 안됩니다.

Question

안녕하세요, 워드파일이 저장이 안됩니다.

저장폴더 선택도 안됩니다. 

office 제거 후 재 다운로드 하였으나 문제 해결이 안되었습니다. 

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요, 

안내한 내용에 따라 진행하였는데 문제의 발생이 없다고 나왔습니다.

Answer 2

답변과 제공해주신 정보에 대해서 감사드립니다.

해당 현상은 Windows를 먼저 점검해 봐야 할 것으로 판단됩니다.

Windows에 손상된 시스템 파일이 있는지를 확인하고 복구를 시도해보기 위해서, 시스템 파일 검사기 도구를 진행해 보시는 것을 안내해 드립니다.

아래의 링크된 사이트에는 진행 방법이 설명되어 있습니다.

♦ 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

안내된 내용을 따라 하시기에 어려움을 느끼실 경우에는, 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

즐거운 설 연휴를 보내시기 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요, 그리고요. 

1, Windows Defender 보안선터>디바이스 성능 및 상태>앱 및 소프트웨어 중 일부 앱 작동이 중지 되었다고 계속 뜹니다. 

2, 문제 해결사를 클릭하였는데 작동 중지 앱 해결 안됨으로 뜹니다.

해결 방안 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 4

1, 정상적으로 작동하다가 안되었구여.

2, 다른 Excel,PowerPoint는 저장이 됩니다.

3, PC와 OneDrive 저장이 모두 안됩니다.

그리고 추가로 Microsoft Store에서 다운로드 및 업데이트 중 업데이트 항목이 오류로 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. ChenghuaJin님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

Word 파일 저장이 안 되는 현상으로 어려움을 겪고 계시는군요.

제거 후 재설치를 진행하셨는데, 같은 현상이 발생하는 중이라고 알려주셨습니다.

해당 현상을 정확하게 파악하기 위해서, 질문을 드립니다.

1. 정상적으로 작동하다가 갑자기 발생한 현상인가요?
2. 다른 Office 응용 프로그램(Excel, PowerPoint 등)은 저장이 정상적으로 진행되는가요?
3. 올려주신 캡처 화면은 OneDrive 저장으로 판단되는데, 이 PC로 저장할 때는 어떤가요?

이외에도, 도움이 될만한 정보가 있다면 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.