오류가 생겨서 작동할 수 없다, 지금복구하시겠습니까 라는 창이 계속 뜨네요

Question

익명

오피스 홈버전 사용하고 있고 현재 제 계정 하나로 pc 3대에 설치해서 사용 중이예요.

오피스를 설치해 놓은 컴퓨터 두대에서 오피스 실행 할 때마다 같은 증상이 반복되고 있어요

오피스를 실행하면 가장 먼저 이 창이 뜨는데 지금 복구를 누르고 기다리면 갑자기 오피스 창이 꺼져요

그리고 다시 실행을 시키면

매번 이 창이 뜨네요

쓸 때마다 한번에 실행이 안되니 너무 불편하고 짜증나네요;

구매해서 사용하고 있는데 쓸 때마다 두번 실행하고 열고 나면 새로 인증해야하고....

오피스 여러대에 설치해서 쓰려면 5개의 계정이 필요한건가요?

하나의 계정가지고 사용을 못하는건가요? 이거 어떻게 해결해야 하나요 ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ Minjeong (live.com 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 Home 제품 사용 프로그램 실행 시 작동 오류 발생 증상 관련 문의하셨습니다.

일반적으로 Office 365 Home은 최대 5대의 PC 또는 Mac에 설치할 수 있습니다. 해당 증상 관련 우선 아래 안내해드리는 링크 내용의 해결 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.