아이폰에서엑셀사용하는데

Question

익명

아이폰에서 엑셀 사용한는데요

안드로이드폰 에서도 같은계정으로 사용할려고 로그인했는데

자료가 다사라졌습니다

아이폰에서도 보이지 안구요

어떻게 해야하나요

중요한 자료인데

원드라이브 에서도 보이지 안아요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ 니 (live.com 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

모바일용 Excel 앱 사용 로그인 시 자료가 사라진 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 네트워크 환경에서 오는 문제일 가능성이 가장 크기 때문에 혹시 현재 확인된 디바이스들이 같은 네트워크 환경에서 진행된 경우 우선 다른 환경의 네트워크 환경에서 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.