두 버전을 가진 개인 사용자에 대하여 Office 인증 관련하여 문의사항이 있습니다.

Question

(※해당 게시글은 개인 식별 정보(PII) 보호를 위하여 내용 중 해당 내용 일부분이 중재자에 의하여 수정되었습니다)

Office 365를 구입하고 사용중에 있습니다. 

그런데, 회사를 통해서 HUP 프로그램으로 Office Professional Plus 버전을 정상 구매하였고, 

이증도 된 상태입니다. 

제가 가진 Office 가 Office Professional Plus 와 Office 365 두 가지인 상태입니다. 

집에 있는 개인 PC에 Office Professional Plus를 설치하고

제 Microsoft 계정 화면으로 이동하여,

Office 365는 다른 가족, 혹은 제 개인 PC중 다른 것에서 사용하려고 '이 PC에 대해 비활성화' 해 두면,

아래와 같이 표시됩니다. 

위에 보면, Office 365는 비활성화 되어있고(제가 비활성화 한 것이 맞습니다), 

Office Professional Plus 는 인증된 상태입니다..

이 상태가 정상적으로 사용이 가능한 상태인 것이 맞나요?

저는 하나의 계정으로 로그인하여 Office를 사용하고 싶으나,

Office 365 는 다른 PC, 가족들을 위해 이 PC에서는 활성화하지 않고,

이 PC에는 1회 구매성 제품인 Office Professional Plus 만을 사용하고 싶은데, 

위 상태로 보여지니, 정상적으로 사용할 수 있는 것인지 의문입니다.

Answer 1

안녕하세요.

첨부해주신 사진이 정상적으로 표시되지 않음으로 번거로우시겠지만 증상에 대한 캡쳐 화면을 다시 한번 첨부하여 주시면 조금 더 자세히 확인해 드리겠습니다.

또한 앞서 드린 답변에 있는 cscript ospp.vbs /cscript 명령어에 대한 결과 화면 역시 같이 첨부해주시면 감사하겠습니다. (캡쳐 화면 업로드 시 캡쳐된 이미지 상에서 5자리의 제품 키는 지우고 올려주시면 됩니다.)

Answer 2

(※해당 게시글은 개인 식별 정보(PII) 보호를 위하여 내용 중 해당 내용 일부분이 중재자에 의하여 수정되었습니다)

안녕하세요 

PC에 1개 제품의 Office만 설치한 경우 Office 제품의 인증 정보는 설치된 제품의 인증 정보만 표시되어야 정상 입니다.

첨부하신 사진으로는 Office Professional Plus 2016과 Office 365 두 제품의 인증 정보가 같이 표시되고 있으며, 이는 기존에 Office 365를 설치하였다 제거하였을 경우 제거되지 않은 잔여 인증 정보에의해 Office 365 인증 정보가 표시되는 것 입니다.

다음 과정을 통해 Office 365 제품의 인증 정보를 제거할 수 있으며, 실행 중인 office 2016 제품을 모두 종료 후 다음 과정을 진행합니다 

1. Office (OSPP.VBS) 설치 경로 확인

일반적으로 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS 에 저장되어 있습니다, 64 Bit Office는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS 입니다.

2. Windows 시작 버튼을 눌러 명령 프롬프트를 검색 후 마우스 우측 버튼을 눌러 "관리자 권한"으로 명령어 프롬프트를 실행해 주시기 바랍니다.
3. 위 1번 과정에서 확인한 OSPP가 저장된 경로로 이동해 주시기 바랍니다.

 cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

4. 아래 명령어를 통해서 현재 설치된 제품의 인증 키 정보를 확인합니다.

 cscript ospp.vbs /dstatus      

**이 과정에서 고객님 pc는 2개의키가 확인될 것입니다 여기에서 Office 365에 해당하는 키를 메모하세요 

5. 제품 키 제거 (4번 과정에서 확인한 제품 키 마지막 5자리를 ***에 입력하면, 인증 정보가 제거됩니다)

 cscript ospp.vbs /unpkey:*****

** 4번과정에서 확인한 키를 /unpkey:a1b1c 와같이 넣으세요 

6. Office 365 잔여 인증 정보 제거가 완료되면 office를 실행하여 확인하면 됩니다다

만약 인증 정보가 동일하게 2개 제품이 표시될 경우 실행 중인 Office를 종료 후 위 과정을 한번 더 진행 해주세요

감사합니다

Answer 3

말씀해 주신 방법으로 기존에 인증받았던 정보를 찾아 삭제하였습니다. 

그런데, 이렇게 받고 보니, 아래처럼, "인증되었다" 라는 문구는 없네요..?

사용하는데 지장이없는지 모르겠으나, 이번엔 또 너무 정보가 안나오니 불안하네요..^^

Answer 4

지금 저 PC에는 단독으로 1회 구매성 제품만 설치되어 있는 상태입니다. 

다만, 계정에 Office 365가 등록되어 있으니 저렇게 보여지는 것 같은데요...

그냥 우선 사용해야할까요? 

1. 1회 제품 설치 (키 입력)
2. (Office 365 가지고 있는..)계정으로 로그인
3. 저렇게 보임...

상태라서요...

Answer 5

안녕하세요!~ Jonghun.Park 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 및 Office 365 제품 사용 Office 365 제품 비활성화 시 정상적으로 사용 가능 여부 관련 문의하셨습니다.

해당 문의 관련 올려주신 화면으로 판단 시 일반적으로는 크게 문제없이 사용하실 수 있을 것으로 판단 됩니다. 다만 추후 중복 사용으로 예기치 못한 오류가 발생할 수 있으니 해당 PC에 1회 구매성 제품만을 새로 단독으로 설치하여 사용하시길 권장해 드립니다. 

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.