제품 등록 시 오류 발생

Question

익명

안녕하세요, 마이크로소프트 테스트 기간이 만료되어 정품을 구매하였습니다.

그런데 설치하려고 하니 오류가 뜨네요.

아래와 같이 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

죄송합니다. 지금은 계정을 설정할 수 없습니다.

제품 키를 유지하고 나중에 다시 시도하세요.

문제가 다시 발생하면 고객 지원.

오류 코드: INTERNAL_SERVER_ERROR

상관 관계 ID: 76f0f951-dc06-4ab8-9568-6ed279c2aa0e

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

반갑습니다. NamheeYoon 님.

Office 365 설치 중 오류에 관해 문의하셨습니다.

해당 현상은 일시적인 현상일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해보시기 바랍니다.

다시 시도하여도 같은 현상 발생 시 아래 페이지에서 Office 설치 시 발생하는 문제를 참고하여 해결해 보시기 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.