자동결제해지가 안됩니다.

Question

자동결제 취소누르니 알수없는 문제가 발생했다면서 계속 오류떠요.

해지 좀 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 hyunsookryu님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 사용 중 알 수 없는 문제가 발생했다는 오류로 인하여 결제 취소를 할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.

안타깝게도 개인 정보를 필요로 하는 결제 및 환불과 같은 문제는 저희 Microsoft Community에서 도움을 드리기 어려운 점 양해 바랍니다.

따라서 Answer Desk를 통해 해당 문제를 문의해주시면 환불 가능 여부를 판단한 후에 안내에 따라 환불을 진행하실 수 있습니다.

아래 안내되는 번호로 연락하셔서 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다.

☞Answer Desk : 1577-9700

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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