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엑셀 사용 시 자주 키보드가 작동이 중지 됩니다.

익명
2018-03-19T05:21:09+00:00

엑셀 작업 중 키보드가 멈춤 현상이 발생합니다.

5-10분 뒤에 다시 키보드가 입력 됩니다.

왜 이런 증상이 나타나는 지 이유를 알고 싶습니다.

윈도우 10 사용자 64비트 사용자

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2018-03-21T01:20:24+00:00

    지금 현재는 문제 발생이 안 일어납니다.

    다음애 같은 증상이 발견되면 다시 글 올리도록 하겠습니다.

    감사합니다.   잘 사용 해 보겠습니다.

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  2. 익명
    2018-03-20T02:30:17+00:00

    안녕하세요!~ 욱황 님.

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Office 2016, Excel 키보드 입력 사용 시 자주 멈춤 현상이 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

    해당 증상은 다양하고 복합적인 원인으로 발생할 수 있습니다. 해당 증상 관련 우선 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 일반적인 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

    ● Office 업데이트 설치

    ● 타사 프로그램과 충돌 부분 확인 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    ● COM 추가 기능 문제 해결

     COM 추가 기능이 시작 문제의 원인일 수도 있습니다. Office 응용 프로그램을 계속 안전 모드로 실행하는 상태에서 다음을 실행합니다.

    1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.
    2. 관리 목록에서 COM 추가 기능을 클릭한 다음 이동을 클릭합니다.
    3. 목록에서 추가 기능 중 하나를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
    4. 응용 프로그램을 다시 시작(안전 모드가 아닌 상태로 시작)합니다.

    ● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기

    ● Office 응용 프로그램 복구

    제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

    감사합니다.

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