라이선스 확인 불가

Question

익명

학교 계정으로 office 설치를 했는데

"구독을 확인할 수 없음"이 계속 뜨네요.

또한, 제품 정보에는 보기 전용(라이선스 없음)이라고 합니다.

재설치를 해봐도 해결이 되지 않습니다.

확인 부탁드려요:)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요. 곽미현 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 설치 후 오류 메시지 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

말씀해주신 내용으로 보아, Office 365 Education 제품 설치 후에 발생한 문제인 것으로 여겨집니다.

Office 365 Education의 경우, 재학 중인 학교를 통하여 무료로 사용 가능한 제품입니다.

그리고, Office 프로그램의 설치 여부 및 제반 사항은 학교마다 계약 조건에 따라 다르게 구성하고 있는 것으로 확인됩니다.

학교 계정을 통하여 설치하신 것이 Office 365 Education이 맞는다면, 해당 현상에 대하여 학교 IT 담당자분에게 라이센스에 대한 자세한 내용을 확인하시기를 바라는 점 양해 말씀드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 다른 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.