365를 구입하여 설치했는데 <제품 인증 실패>라고 뜹니다. 내 계정에서 정상 설치했는데요. 왠일이죠?

Question

자세히 알려주세요. 감사합니다

Answer 1

안녕하세요 namseokseo 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 정품 인증 문제로 문의하셨습니다.

정품 인증 오류는 다른 계정을 통해 로그인 및 정품 인증을 하였거나, 일시적인 오류 및 기타 다른 원인으로 발생할 수 있습니다.

먼저, 다음 링크를 통해 상황에 맞도록 Office 365 정품 인증을 다시 한번 시도해보시길 바랍니다.

• Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증

만약, 상기 안내해드린 정품 인증 절차를 통해 문제가 해결되지 않은 경우

다음 링크의 **'정품 인증 문제 해결사'**를 통해 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

• Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류

이후, 문제가 해결되었는지 확인해주시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.