HUP 이전 설치 방법 문의

Question

익명

Home Use Program 을 통해서 Office Professional Plus 2016 를 구매했습니다.

기존 컴퓨터에 설치해서 사용하고 있었는데,

새로운 컴퓨터로 이전 설치 하려고 하니 허용된 최대 수까지 인증되어 있다고 나오고 인증이 되지 않습니다.

물론 기존 컴퓨터에서는 삭제한 상태입니다.

이렇게 이전 설치하였을 경우에는 어떻게 인증을 받아야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 이병우님.

HUP를 통해 구매하신 Office 2016의 이전 설치를 진행 중에 '허용된 최대 수까지 인증되었습니다.'라는 메시지가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

이런 경우에는, 개인 정보를 확인할 수 있으므로 오픈된 Community에서 진행할 수 없습니다.

HUP 제품 고객 지원센터로 문의하시는 것을 추천해 드립니다.

아래의 링크를 클릭하시면, 해당 사이트로 이동합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.