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원노트 .one 파일 열기 및 오류 질문드립니다.

익명
2017-09-19T18:29:48+00:00

대학에서 교수님이 원노트로 작성한 강의자료를 올려주시는데 .one 파일입니다. 그런데 파일 열기가 안되네요. 대학등록 계정으로 온라인 오피스 365에서 원드라이브에 업로드후 열기를 하면 "죄송합니다. 문제가 발생하여 해당 내용을 로드할 수 없습니다. 브라우저를 새로 고치면 문제가 해결될 수도 있습니다." 라고 뜨고 PC원노트로 열면 "여기에 페이지를 만들 수 없습니다. 기본 전자 필기장을 다시 열어보세요." 라는 문구가 뜹니다. 어떻게 해결하면 되나요. 아이패드도 사용중인데 앱에서도 섹션을 불러올수 없습니다. 라는문구가 뜨면서 열 수 없습니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2017-09-20T00:31:30+00:00

    안녕하세요. Hanhyung 님

    말씀하신 증상만으로 보아서는 전달 받으신 .one 파일의 손상이 우려됩니다.

    해당 파일을 다시 다운로드 받아(교수님으로부터 다시 전달 받아) Desktop(PC / Mac)에 설치된 Microsoft OneNote 2016에서 연 후 파일 -> 공유 탭에서 'OneDrive - 학교 및 조직 이름'에 저장하시기 바랍니다.

    OneDrive와 동기화가 완료되면 다른 장치에서도 확인이 가능합니다.

    감사합니다.

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