오피스 문서 인쇄시 프린터 모델에서 화면 깜빡임 발생 (인쇄안됨)

Question

***본게시물은 개인 정보 보호를 위하여 커뮤니티 중재자에 의해 일부 정보가 보호처리 되었습니다. ***

오피스 2013 사용중 입니다.   ( ******  라이센스 사용- 초등학교)

엑셀 및 파워포인터등...  인쇄를 클릭하면    사진처럼 화면이 반복적으로 깜빡이며 인쇄가 안됩니다.

기타 프로그램에서는 정상 출력 됩니다.

오피스 복구 1차 시도 실패 -> 오피스 재설치 및 업데이트 후 동일증상

해결 부탁 드립니다.  0**-***-****

Answer 1

반갑습니다. 백마탄환자ㅋ님.

Office 2013 사용 중 인쇄를 시도할 시 화면이 깜빡임이 발생하며 인쇄가 되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.

이미 Office 응용 프로그램 복구와 재설치를 진행해 보았으나 안타깝게도 문제 해결이 되지 않으신 것으로 생각됩니다.

발생한 현상은 다른 프로그램의 간섭 혹은 충돌로 인해 발생할 수 있는 현상입니다. 만약 사용 중인 PC에 문서 보안 DRM 프로그램( Fasoo, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any 등)이 설치되어 있다면 제거 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.

만약 문서 보안 DRM 프로그램이 설치되어 있지 않다면, 추가 기능과의 충돌로 인한 현상인지 확인하기 위해 사용 중인 Office를 안전 모드로 실행하여 인쇄를 시도해보시기 바랍니다. 아래의 페이지를 참고해 보시기 바랍니다. 

● Windows PC 안전 모드에서 Office 앱 열기 :자세히 보기

안내한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.