엑셀 2106에서 마우스 우클릭 시 메뉴가 바로 사라져요.

Question

오피스 2016을 사용하고 있는데 얼마전부터 엑셀과 파워포인트 작업 시 마우스 클릭(상단메뉴 좌클릭, 작업창 우클릭)을 하여 메뉴를 선택하려고 하면, 바로 메뉴가 사라져 작업에 애를 먹고 있습니다.

오피스도 지웠다 다시 설치해도 마찬가지구요.

의심가는건 로지텍 무선마우스를 설치와 오피스 보안패치 인데 마우스 드라이버를 삭제해도 마찬가지고, 유선 마우스로 바꿔도 마찬가지네요.

해결방법 좀 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요. 헐랭이님.

Excel, PowerPoint 사용 시에 마우스 클릭 후 메뉴 선택 시에 메뉴가 사라지는 현상으로 문의하셨습니다.

기본적으로 Office 최신자 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

여기를 클릭하시면, 업데이트 설치 방법이 안내된 사이트로 이동합니다.

현재 상태가 최신 업데이트이거나, 업데이트 이후에도 같은 현상이 발생할 경우에는 Office 구성 분석기 도구를 사용하여 보고서를 받아 보시기 바랍니다.

여기를 클릭하시면, OffCAT이 안내된 사이트로 이동합니다.

사이트에 안내된 내용에 따라서 진행해 보시기 바랍니다.

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