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특수기호 입력시 오류

익명
2017-06-03T19:02:16+00:00

ms office 365 plus (대학생에게 무료로 제공해주는 버전) 사용하고 있습니다.

운영체제는 windows 10 edu 이구요.

ms office의 제품군 모두 특수기호 ([ ] / , . ! @ # $ 같은 기본 특수기호 포함)를 입력하면 

Microsoft *******(powerpoint, Word 등)의 작동이 중지되었습니다. 라는 경고창이 뜨거나 먹통이 되어 버립니다.

경고창이 뜨는 경우엔 경고창이 떠도 계속해서 사용은 가능하지만 몇 분 정도 지나면 경고창의 닫기 버튼을 누르지 않아도 알아서 꺼져버립니다.

계정 로그인을 안하고 사용하던 때는 문제가 없었는데 로그인을 하니 이런 문제가 발생하네요.

재설치한 상태에서도 동일한 현상이 발생하고 있습니다. 

로그인을 하지 않고 사용하고는 있지만 정품으로 사용할 수 있는 라이센스가 있는데도 정품 인증을 받으라는 경고창 때문에 귀찮아서 꼭 로그인을 하고 사용하고 싶어요.... 해결방법이 없나요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2017-06-05T04:14:40+00:00

    양영조님. 안녕하세요.

    Office 365 이용 중에 특수 기호를 입력하면 작동이 중지되는 현상으로 문의해 주셨습니다.

    OffCAT(Office 구성 분석기 도구)를 사용하여 리포트를 받아보시기 바랍니다.

    여기를 클릭하시면, 해당 내용이 안내된 사이트로 이동합니다.

    안내된 내용에 따라 진행해 보시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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