오피스 2016 한글패치 오류(30029-1011)

Question

오피스 2016 (64 bit) 디지털 버전(영문판)을 구매 후 설치하였습니다.

후에 MS 홈페이지에서 한글 패치를 위한 언어팩(파일명: setuplanguagepack.x64.ko-kr_)을 다운 받아 실행을 시키면

30029-1011 오류가 뜨네요.

인터넷에 연결되어 있고, 하드 드라이브에 공간도 충분한데 확인하라는 메세지가 나옵니다.

온라인에서 추가 도움말을 확인하라는 메세지를 클릭하여 연결된 사이트에 들어가니 해결 방법이라고 나온게

오피스 2016을 삭제하고, 컴퓨터를 재시작하여 오피스 재설치 후 다시 시도하라는데

지시대로 실행하였으나 같은 오류가 반복되고 있습니다.

해결 방법이 없을까요?

참고로, 오피스 2016 디지털 버전은 Primer software 에서 크리스마스 이벤트 쿠폰을 받아 아마존에서 구입하였습니다.

Answer 1

응답 감사합니다.

현재 발생하는 오류 코드에 대한 문서의 안내에도 문제가 해결되지 않아 안타깝게 생각합니다.

하드 드라이버의 저장 공간이 충분함에도 오류 메세지가 발생하는 것으로 보아 정확한 현상 파악을 위해 다시 몇 가지 추가 질문드리겠습니다.

• 현재 사용 중인 PC에 몇 개의 드라이버가 설정되어 있나요?
• Office 2016가 설치된 저장 위치가 어떻게 되나요?

정확한 답변을 제공해드리기 위해 번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

Answer 2

질문에 대한 응답 감사합니다.

우선 답변이 매우 늦어진 점 양해 바랍니다.

이미 상기에 제시해드린 문제 해결 링크에서 Office 제거 후 재설치를 진행해보셨나요?

해당 링크의 Office 제거 툴로 Office 프로그램을 삭제할 시 레지스트리 값 혹은 Windows 10 시스템에 잔여 파일이 남아있을 수 있어 해당 현상이 발생할 수 있는 것으로 확인됩니다. 

따라서, 아래 제공되는 링크에서 수동으로 Office 프로그램을 삭제하고 언어 팩 설치를 다시 진행해보시기 바랍니다.

◈수동으로 Office 제거

해당 문제가 조속히 해결되길 바랍니다.

Answer 3

응답 감사합니다.

현재 발생하는 오류 코드에 대한 문서의 안내에도 문제가 해결되지 않아 안타깝게 생각합니다.

하드 드라이버의 저장 공간이 충분함에도 오류 메세지가 발생하는 것으로 보아 정확한 현상 파악을 위해 다시 몇 가지 추가 질문드리겠습니다.

• 현재 사용 중인 PC에 몇 개의 드라이버가 설정되어 있나요?
• Office 2016가 설치된 저장 위치가 어떻게 되나요?

정확한 답변을 제공해드리기 위해 번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

드라이버는 총 4개(C, D, E, F)를 사용하고 있습니다.

오피스 2016이 설치된 저장위치는 C:>Program Files>Microsoft Office>Office16 입니다.

Answer 4

안녕하세요 대주오님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 언어 팩 설치 시 발생하는 오류에 관하여 문의하셨습니다.

우선 아래 제공되는 Microsoft 공식 문서를 통해 해당 문제에 대한 해결 방법을 시도해보시기 바랍니다.

◈Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30029-1011

위 링크의 안내에 따라 진행해보시고 문제 해결이 되지 않을 시 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

제 질문을 제대로 읽지 않고 기계적인 답변을 제시하셨네요...

링크따라 들어가서 하라는데로 해보고 안되니까 질문을 드린겁니다.

다른 방법은 없는건가요?

Answer 5

안녕하세요 대주오님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 언어 팩 설치 시 발생하는 오류에 관하여 문의하셨습니다.

우선 아래 제공되는 Microsoft 공식 문서를 통해 해당 문제에 대한 해결 방법을 시도해보시기 바랍니다.

◈Office 설치 시 발생하는 오류 코드 30029-1011

위 링크의 안내에 따라 진행해보시고 문제 해결이 되지 않을 시 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.