사용자가 없는데도 "다음 사용자에 의해 예약 되었습니다." 문구가 뜨는 경우 해결방안을 알려주세요.

Question

서버에서(일반 PC를 Data 저장용도로 사용하고 있음) 엑셀 파일을 저장 해 두고 사내 전직원이 필요로 할때마다 Open 합니다.

물론 저장 하는 사용자들은 따로 있어서 일반 사용자들은 뷰어 용도로만 사용하고 있는 상태입니다.

문제는 모든 사용자들이 해당하는 엑셀 파일을 열어 놓지 않는 상태에서 (사무실이 조그만해서 금방 알 수 있습니다.) 저런 메시지가 뜨게 됩니다.

그 사용자는 저장 하지 않고 그냥 뷰어 용도로만 본 상태였구요.

위에 처럼 저런 상황이 되버리면 매일 서버 PC를 재 부팅해서 사용 하고 있습니다.

이게 거의 매일 5~6번 정도 발생하다 보니 일도 많이 늦어지고 스트레스가 이만 저만 아니게 되네요.

어떤 문제로 인해서 저렇게 아무도 Open 하지 않은 상태에서 읽기 전용으로 계속 열리는지 혹시 답변 해주실 수 있으신 분 있으시면 답변 부탁드립니다.

정말 해결하고 싶네요.

Answer 1

안녕하세요.황동일님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Excel 2013에서 파일이 읽기 전용으로 열리는 현상에 대해 문의하셨습니다.

우선적으로 아래 링크에서 파일이 읽기 전용으로 열리는 경우에 시도해 볼수 있는 몇가지 방법들을 진행해 보시기 바랍니다.

∴파일이 읽기 전용으로 열리는 현상∴

감사합니다.

Answer 2

반갑습니다. 황동일님.

서버에서 Excel 2013 공유 파일을 사용 중 파일이 읽기 전용으로 열리는 현상에 대해 문의하셨습니다.

▶ 사용 중인 Windows의 에디션, 버전, 빌드가 어떻게 되시나요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 ) 

     사용자 1 : Windows 7 Home Premium K Service Pack 1

사용자 2 : WIndows 7 Professional K Service Pack 1

▶ 사용 중인 Office의 버전 역시 확인 부탁드립니다.

     모두 Microsoft Offcie Home and Business 2013 - Ko-kr (제품 버전 : 15.0.4963.1002)

▶ 해당 현상 발생 시, 검토 > 통합 문서 공유를 클릭하여 확인되는 창에서 사용 중인 사용자가 있나요? 아니요. 없었습니다.

해당 오류 창에 나타난 사용자 역시 확인되시나요?  확인을 해보았으나 사용자는 이미 Office를 종료한 상태였습니다.

해당 사용자 이름을 클릭 > 사용자 제거를 한 후에도 같은 현상이 발생하나요? 동일한 형태가 발생합니다.

▶ 첨부해 주신 사진의 오류 창에 나타난 사용자가 편집이 가능한 사용자인가요? 혹은 읽기만 가능한 사용자인가요? 편집이 가능한 사용자입니다.

▶ 사용 중인 서버가 혹 NAS 서버인가요? 일반 PC를 Data 저장 용도로만 쓰고 있습니다.

그렇다면 서버상에서 파일 공유에 대한 설정은 모두 진행하셨는지요? (서버 관리자에게 확인하시기 바랍니다) 기본 공유는 모두 확인 하였습니다.

아래 [응답]을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 답변 기다리겠습니다.

Answer 3

반갑습니다. 황동일님.

서버에서 Excel 2013 공유 파일을 사용 중 파일이 읽기 전용으로 열리는 현상에 대해 문의하셨습니다.

▶ 사용 중인 Windows의 에디션, 버전, 빌드가 어떻게 되시나요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )

▶ 사용 중인 Office의 버전 역시 확인 부탁드립니다.

▶ 해당 현상 발생 시, 검토 > 통합 문서 공유를 클릭하여 확인되는 창에서 사용 중인 사용자가 있나요? 해당 오류 창에 나타난 사용자 역시 확인되시나요? 해당 사용자 이름을 클릭 > 사용자 제거를 한 후에도 같은 현상이 발생하나요?

▶ 첨부해 주신 사진의 오류 창에 나타난 사용자가 편집이 가능한 사용자인가요? 혹은 읽기만 가능한 사용자인가요?

▶ 사용 중인 서버가 혹 NAS 서버인가요? 그렇다면 서버상에서 파일 공유에 대한 설정은 모두 진행하셨는지요? (서버 관리자에게 확인하시기 바랍니다)

아래 [응답]을 눌러 회신 부탁드리겠습니다. 답변 기다리겠습니다.