ms 워드 파일 저장후 열기 실행시 오류 메시지 및 열리지 않습니다.

Question

워드파일을 사용중입니다. 파일저장시 같은이름이 동일 폴더에 존재하니 다른이름으로 저장하세요. 메시지가 반복적으로 있었으나, 무시하고 프로그램 닫은 후 다시 프로그램을 열어서 작업을 몇번 하였습니다 만(처음에는 파일이 열렸습니다.) 이제는 파일이 열리지 않고 아래 메시지가 뜹니다.

내용에 문제가 있기 때문에 파일 을 열수가 없습니다.

우측의 "자세히"를 클릭하니,

자세히

요소의 마침 태그에 있는 이름은 시작 태그에 있는 요소 형식과 일치해야 합니다.

위치 : 부분:/word/document.xml,  줄: 2, 열:364333

이라고 나옵니다.

인터넷을 찾아 본후 아래와 같이 시도하여 보았으나, 여전히 열리지 않습니다.

1. 워드 실행후, 열기에서 해당 파일 선택후 "복구 및 열기" 클릭하여 열기 시도 --> 안됨
2. 워드 안전모드(ctrl 누르고 워드 실행) 실행후, 열기에서 동일방법 시도         ---> 안됨
3. 노트북 재부틍시 안전모드로 부팅하여 워드 실행     --> 안전모드에서 워드실행 불가 
4. 노트북 안전모드로 부팅후 워드 실행후 열기에서 해당 파일 선택후 "복구 및 열기" 클릭하여 열기 시도     --> 안됨 

파일이 열리지 않아서 어려움을 많이 겪고 있네요.

파일을 열수 있는 방법을 알려 주시면 정말~~ 감사드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 jangjc 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

손상된 Word 문서를 열 수 없는 문제로 문의하셨습니다.

오류 메시지로 확인할 때, Word 문서 파일에 손상된 내용이 포함되어 있기 때문에 오류가 발생하는 것으로 확인되며,

셀 스타일/XML 코드가 실제 파일과 맞지 않거나, 파일이 저장되는 단계에서 완전히 제거되지 않고 종료가 되는 경우 본 문제가 주로 발생할 수 있습니다.

Word 문서 파일 손상 오류 후 문서를 열기 위해서는 다음 링크와 같은 절차가 먼저 우선됩니다.

• 파일 손상 오류 발생 후 문서 열기

그러나, 이미 열기 및 복구를 통해 문제 해결이 되지 않은 것으로 확인됩니다.

따라서, 상기 링크 하단의 **'응용 프로그램별 문제 해결 단계'**에서

Word: 손상된 Word 문서 문제를 해결하는 방법

내용에 따라 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

(해당 링크는 이전 버전의 Word에 대해 설명하고 있으나 상기 링크에 포함된 내용이므로, Word 2013에도 적용됩니다.)

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.