메일 한글 깨짐 현상...... 문의 드립니다.

Question

office365 유저 입니다. 

다름이 아니라 오피스 365사용도중 메일부분에서 문제가 발생하여 문의 드립니다.

이와같이 이쪽에서 메일을 보낼 때는 문제가 없는 듯 보이는데,

저쪽에서 보낸 메일을 받을 때에는 아래와 같이 깨지는 경우가 있기도, 멀쩡하게 오는 경우도 있습니다..

확인 후, 연락 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

메시지 헤더 등에 대한 분석이 필요하겠네요.

관리자 계정 확인하신 후 Office 365 기술지원팀(080-495-0880 / 1-1)으로 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 2

발신쪽 utf-8 euc-kr부분을 모두 해보았는데

html형식이라 내용이 깨지는듯 합니다.

html형식의 메일내용을 깨지지 않고 볼수는 없는건가요?

Answer 3

안녕하세요.

문제가 발생하는 메일을 더블 클릭하여 전체 화면으로 연 후, 메시지 -> 이동 -> 동작 -> 기타 동작 -> 인코딩 항목을 다른 항목으로 변경하면서 확인을 해 보시기 바랍니다.

단! 메시지 형식이 HTML이 아니거나 인코딩을 변경해도 정상적으로 표시되지 않는다면 메일 발신 시 인코딩 정보가 올바르게 지정되지 않거나 누락으로 인하여 발생한 증상이므로, 수신측이 아닌 발신측에서 원인 확인 후 진행해야 할 수도 있습니다.

감사합니다.